快速结论
当遇到连接超时或打不开网页时,请遵循以下7步排查法:1. 本地网络测试 -> 2. DNS 解析排查 -> 3. 客户端设置与权限 -> 4. 订阅更新状态 -> 5. 节点单项测试 -> 6. 线路检查 -> 7. 目标平台限制确认。
7步故障排查指南
01. 检查本地基础网络
先关闭代理软件,测试能否正常打开国内百度、新浪等公网网站。如本地网络故障,请先修复路由器或蜂窝数据连接。
02. 排查 DNS 解析与污染
检查客户端中 DNS 设置是否开启了 DoH (DNS over HTTPS) 或 DoT (DNS over TLS)。本地 DNS 污染可能导致域名无法正确解析为 IP。
03. 客户端配置与代理模式
确认系统代理(System Proxy)开关是否开启。在 Clash 中检查是否处于 Rule 模式,防止错误勾选了 Direct 直连模式。
04. 检查订阅状态与套餐流量
登录机场后台,确认套餐未过期且每月流量配额未用完,随后在客户端中点击“更新订阅(Update Profile)”。
05. 切换其他节点进行对比
如果个别节点显示 Timeout,尝试切换到同地区或不同地区的其他节点,判断是单节点维护还是全局故障。
06. 检查线路与公网状况
在晚高峰时段,公网国际出口拥堵可能导致丢包增加。可切换至 IEPL/IPLC 专线节点观察是否恢复。
07. 目标平台访问限制
如果仅 ChatGPT、Claude 或 Netflix 单一平台打不开,而 Google 搜索正常,说明是目标服务对当前 IP 实施了临时封锁,更换节点地区即可。